O que fazer para solicitar reembolso de passagem?

O bilhete de passagem é a garantia do crédito que você tem. Se o bilhete estiver dentro da validade, você deverá ser reembolsado com a tarifa do trecho emitido originalmente.

Se for bilhete internacional, o valor a ser devolvido será calculado com base em moeda estrangeira ao câmbio do dia. O reembolso só será considerado nos seguintes casos:

a- Se o bilhete foi adquirido pelo sistema de crediário, somente será devolvido após a quitação do mesmo;

b- Se adquirido com cartão de crédito, o valor a ser reembolsado será creditado em sua fatura.

c- Se o bilhete foi adquirido em dinheiro, a devolução poderá ser imediata.

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As informações acima estão consubstanciadas no Código Brasileiro de Aeronáutica e na Portaria nº 676/GC5 , de 13 nov 2000.

Fonte: DAC/GAB. Dados fornecidos em outubro de 1999.