Mal Atendimento

O que fazer em caso de mal atendimento ?

O passageiro, se precisar, poderá buscar auxílio da autoridade aeronáutica, procurando o Fiscal de Aviação Civil do DAC, na Seção de Aviação Civil (SAC), localizada nos principais aeroportos brasileiros.

Para saber como reclamar oficialmente junto ao DAC. A reclamação será encaminhada ao Presidente da Empresa envolvida, através de documento oficial.

Não se esqueça!

O DAC está sempre pronto para atendê-lo. Procure-nos.

As informações acima estão consubstanciadas no Código Brasileiro de Aeronáutica e na Portaria nº 676/GC5 , de 13 nov 2000.

Fonte: DAC/GAB. Dados fornecidos em outubro de 1999.